Διαθέσιμη από τις αρχές του μήνα σε όλους τους σταθμούς διοδίων της «Εγνατία Οδός Α.Ε.», καθώς και στην υποθαλάσσια Σήραγγα Ακτίου Πρέβεζας, είναι η υπηρεσία EgnatiaPass που επιτρέπει αυτόματη πληρωμή και απρόσκοπτη διέλευση από τα διόδια και ήδη περίπου 10.000 οδηγοί κάνουν χρήση της.
«Το νούμερο είναι πολύ μεγάλο, γεγονός που δείχνει ότι είναι μια υπηρεσία που ο κόσμος την αγκαλιάζει και τη χρειάζεται», όπως δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της «Εγνατία Οδός Α.Ε.» Κωνσταντίνος Κουτσούκος. Επισημαίνει ότι το πλεονέκτημα είναι ότι με το EgnatiaPass η διέλευση από τα διόδια είναι απρόσκοπτη, δηλαδή οι οδηγοί περνάνε χωρίς να σταματήσουν στον εισπράκτορα για να πληρώσουν είτε με μετρητά είτε με κάρτα. Τοποθετώντας τον ηλεκτρονικό πομποδέκτη – που λαμβάνουν δωρεάν – στο παρμπρίζ του οχήματός τους γίνεται αυτόματα η χρέωση καθώς ο εξοπλισμός που υπάρχει τοποθετημένος στα διόδια, «διαβάζει» τον πομποδέκτη.
Οι συνδρομητές της υπηρεσίας EgnatiaPass μπορούν να χρησιμοποιούν τις αποκλειστικές λωρίδες ηλεκτρονικής πληρωμής τέλους διοδίου, που φέρουν την ένδειξη EgnatiaPass. Η διέλευσή από αυτή τη λωρίδα θα πρέπει να γίνεται με ταχύτητα που δεν υπερβαίνει τα 20 χλμ./ώρα, και μόνο εφόσον έχει ολοκληρωθεί η διέλευση του προπορευόμενου οχήματος. Για τον λόγο αυτό θα πρέπει να τηρείται απόσταση ασφαλείας τουλάχιστον 10 μέτρων από το προπορευόμενο όχημα.
Η λωρίδα διέλευσης για όσους χρησιμοποιούν το EgnatiaPass είναι πάντα η δεύτερη λωρίδα διέλευσης από τα δεξιά. Δηλαδή έτσι όπως κινείται το όχημα δεν είναι η ακριανή λωρίδα, αλλά η αμέσως επόμενη. Η Εγνατία Οδός έχει τοποθετήσει κατακόρυφες σημάνσεις, ενώ σύμφωνα με τον κ. Κουτσούκο, επειδή είχε δημιουργηθεί θέμα προχώρησε και σε σήμανση πάνω στο στέγαστρο στους περισσότερους σταθμούς, ώστε να μη χρειάζεται κανείς να πλησιάσει πολύ κοντά για να το αντιληφθεί, ενώ από την Παρασκευή θα ξεκινήσει και η τοποθέτηση και ηλεκτρονικής σήμανσης πάνω στο στέγαστρο ώστε να φαίνεται και τη νύχτα από πολύ μεγάλη απόσταση.
Εάν η λωρίδα EgnatiaPass είναι κλειστή λόγω αναβάθμισης του συστήματος ή συντήρησης του εξοπλισμού, ή κατά λάθος επιλέξατε μία λωρίδα με εισπράκτορα, τότε βγάλτε τον ηλεκτρονικό πομποδέκτη από τη βάση του και δώστε τον στον εισπράκτορα για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή σας. Κάθε φορά που διέρχεστε από τις αυτόματες λωρίδες πληρωμής τέλους διοδίου θα πρέπει να παρακολουθείτε τα ηχητικά μηνύματα του ηλεκτρονικού πομποδέκτη, καθώς και τα οπτικά μηνύματα που εμφανίζονται στις ηλεκτρονικές πινακίδες της λωρίδας.
Αξίζει να σημειωθεί ότι ηλεκτρονικός πομποδέκτης θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί σύντομα σε ολόκληρο το δίκτυο αυτοκινητόδρομων με διόδια της χώρας μας. Ειδικότερα, εκτιμάται ότι από τις 4 Νοεμβρίου, οι οδηγοί θα μπορούν να χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική τους συσκευή EgnatiaPass για πληρωμή τέλους διοδίου σε άλλους ελληνικούς αυτοκινητόδρομους με διόδια, καθώς θα ολοκληρωθεί το σύστημα διαλειτουργικότητας GRITS στο οποίο συμμετέχει και η «Εγνατία Οδός Α.Ε.».
Πώς λειτουργεί
Με την εγγραφή σας στη συνδρομητική υπηρεσία EgnatiaPass λαμβάνετε δωρεάν έναν ηλεκτρονικό πομποδέκτη, τον οποίο και πρέπει να τοποθετήσετε στο όχημά σας.
Παράλληλα, δημιουργείτε έναν συνδρομητικό λογαριασμό στον οποίο βάζετε ένα αρχικό χρηματικό ποσό, το οποίο χρησιμοποιείτε για την πληρωμή των μελλοντικών διελεύσεών σας από τους σταθμούς διοδίων της «Εγνατία Οδός Α.Ε.» και της υποθαλάσσιας Σήραγγας Ακτίου-Πρέβεζας.
Κάθε φορά που διέρχεστε από τους σταθμούς διοδίων της «Εγνατία Οδός Α.Ε.» μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις αυτόματες ηλεκτρονικές λωρίδες πληρωμής τέλους διοδίου, χωρίς να χρειαστεί να έχετε συναλλαγή με εισπράκτορα. Το αντίστοιχο τέλος διοδίου θα αφαιρεθεί αυτόματα από τον λογαριασμό σας, ενώ σχετικές ενδείξεις που υπάρχουν στη λωρίδα θα σας ενημερώσουν για το εάν χρειάζεται να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας.
Εάν έχετε παραπάνω από ένα οχήματα στην κατοχή σας, θα σας παραχωρήσουμε αντίστοιχο αριθμό ηλεκτρονικών πομποδεκτών, ώστε να καλυφθούν πλήρως οι ανάγκες σας.
Εάν είστε επαγγελματίας ή εκπροσωπείτε κάποια εταιρία, θα λαμβάνετε σε μηνιαία βάση, εκτός από το σχετικό τιμολόγιο, και μία αναλυτική κατάσταση με τις διελεύσεις που έχουν πραγματοποιηθεί, με κάθε έναν από τους ηλεκτρονικούς πομποδέκτες, καθώς και τις καταθέσεις χρημάτων που έχετε κάνει στον λογαριασμό σας.
Η υπηρεσία EgnatiaPass δεν είναι διαθέσιμη για τους κατόχους δίκυκλων και τρίκυκλων οχημάτων. Οι κάτοχοι των οχημάτων αυτών μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία EgnatiaCard για διελεύσεις από τις λωρίδες με εισπράκτορα.
Πως ανανεώνεται ο συνδρομητικός λογαριασμός
Η ανανέωση του λογαριασμού σας μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους ακόλουθους τρόπους:
Α. Σε όλα τα Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών (Σ.Ε.Σ.), με τη χρήση μετρητών και χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας.
Β. Καλώντας την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών στον αριθμό 2310 470100, με τη χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας.
Γ. Σε όλες τις λωρίδες με εισπράκτορα, στους σταθμούς διοδίων της Εγνατίας Οδού (όλο το 24ωρο), με τη χρήση μετρητών ή χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας.
Το ποσό που θα καταθέσετε στον λογαριασμό σας θα είναι διαθέσιμο για την πληρωμή των μελλοντικών σας διελεύσεων, σε ένα εύλογο χρονικό διάστημα, από τη στιγμή της πληρωμής.
Για να ενημερωθείτε για το διαθέσιμο υπόλοιπό σας μπορείτε να καλείτε την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών στον αριθμό 2310 470100. Σε σύντομο χρονικό διάστημα θα υπάρχει η δυνατότητα χρήσης και άλλων μέσων, όπως Smartphone και Web.
Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών (Σ.Ε.Σ.)
Τα Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών (Σ.Ε.Σ.) βρίσκονται σήμερα:
Στο σταθμό διοδίων Μάλγαρα στην κατεύθυνση προς Κήπους. Το ωράριο λειτουργίας του Σ.Ε.Σ. Μαλγάρων είναι:
Δευτέρα έως Παρασκευή: 08:00 – 20:00
Σάββατο: 08:00-20:00
Κυριακή και Αργίες: 10:00 – 18:00
Στον σταθμό διοδίων Θεσσαλονίκη στην κατεύθυνση προς Ηγουμενίτσα. Το ωράριο λειτουργίας του Σ.Ε.Σ. Θεσσαλονίκης είναι:
Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 – 17:00
Από την Παρασκευή 25 Σεπτεμβρίου 2020 και μετά:
Δευτέρα έως Παρασκευή: 08:00 – 20:00
Σάββατο: 08:00 – 20:00
Κυριακή και Αργίες: 10:00 – 18:00
Στα κεντρικά γραφεία της Εγνατίας Οδού στη Θέρμη Θεσσαλονίκης. Το ωράριο λειτουργίας του Σ.Ε.Σ. Θέρμης είναι:
Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 – 17:00
Σύντομα θα βρίσκονται στη διάθεσή σας πέντε επιπλέον Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών:
Στον σταθμό διοδίων Ανάληψης στην κατεύθυνση προς Ηγουμενίτσα
Στον σταθμό διοδίων Προμαχώνα στην κατεύθυνση προς Θεσσαλονίκη
Στον σταθμό διοδίων Ευζώνων στην κατεύθυνση προς Θεσσαλονίκη
Στον σταθμό διοδίων Παμβώτιδας στην κατεύθυνση προς Κήπους
Στο περιφερειακό γραφείο της Εγνατίας Οδού στην Αλεξανδρούπολη, Έξοδος Νο 41, Αλεξανδρούπολη.
Στη διάθεση των συνδρομητών της Εγνατίας Οδού βρίσκεται και η Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών καλώντας στο: +30 2310 470100.
Η Υπηρεσία αυτή λειτουργεί:
Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 – 17:00, ενώ από την 10η Σεπτεμβρίου 2020 θα λειτουργεί: Δευτέρα έως Παρασκευή: 08:00 – 20:00,
Σάββατο: 09:00-17:00 και
Κυριακή και Αργίες: 10:00 – 18:00.
Καλώντας το νούμερο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης μπορεί να γίνει η αποστολή του πομποδέκτη και με κούριερ.
Τιμοκατάλογος συνδρομητικών υπηρεσιών Εγνατίας Οδού
Πηγή: typosthes.gr
